스페이스 ✦코프레 자주 있는 질문

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初めての方も安心。ご質問はこちらから
Q
각 공간에서 가장 가까운 역은 어디입니까?
A

신오쿠보슈슈…JR야마테선 ‘신오쿠보’ 3분, JR소부추오선 ‘오쿠보’ 5분, 부도심선&오에도선 ‘히가시신주쿠’ 7분, 세이부신주쿠선 ‘세이부신주쿠’ 9분

신주쿠교엔 살롱띠아…마루노우치선 ‘신주쿠교엔마에’ 5분, 마루노우치선 ‘요츠야산초메’ 6분, 도영 신주쿠선 ‘아케보노바시’ 10분, JR주오선 ‘센다가야’ 11분, 오에도선 ‘국립경기장 앞’ 11분

남포화 미모사…JR 게이힌 도호쿠선 ‘남포화’ 1분, JR 무사시노선 ‘남포화’ 1분

Q
주차장 주차장이 있습니까?
A

기본적으로 전용 주차장 및 주차장은 구비되어 있지 않습니다.
차량 및 자전거 이용 시에는 인근 코인파킹 및 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.

Q
이용은 몇 시간부터인가요?
A

최소 1시간부터 예약 가능합니다. 15분 단위로 예약이 가능하며, 15분당 250엔(세금 별도)입니다.
준비시간, 뒷정리시간은 살롱측에서 설정하고 있지 않으므로,
직전까지 또는 직후부터 다른 분의 예약이 들어갑니다. 여유있게 예약해주세요.

Q
어떤 설비가 있나요??
A

대략적인 설비를 아래와 같이 정리했습니다.

항목 / Itemchouchou
(신오오쿠보)
salontier
(신주쿠교엔)
mimoza
(남포와)
소재층 / Floor7층6층5층
엘리베이터 / Elevator
Wi-Fi
시술 침대 / Treatment Bed
침대높이조절
침대 각도 조절×
시술 매트 / Treatment mat
테이블. / Table
의자 / Chairs
거울./ Mirror
조명. / Lighting
드레서. / Dresser
드라이어류 / Hair Tools
헤어 아이론/hair iron
삼각 / Tripod
블루투스 스피커
리클라이닝 소파
타월/ Towels렌털, 임대./rental렌털, 임대./rental렌털, 임대./rental
타월 워머
열매트
샤워, 샤워 장치. / Shower유료.유료.유료.
화장실 / Toilet
방범 카메라 / Security Cam
냉장고. / Fridge
포트. / Kettle
컵./ Cups
Q
원상회복이란 무엇을 하면 되나요?
A

이용 후에는 가구나 비품을 제자리에 놓고 쓰레기를 가지고 가셔서 입실 전과 동일한 상태로 다듬어 주시기 바랍니다.
또한 사용한 조명, 에어컨, 수건 워머 등의 전원은 모두 OFF로 해 주십시오.
※ 신오쿠보 스페이스에서는, 온수기를 사용한 경우도 OFF로 해주세요.

Q
쓰레기는 어떻게 해야 하나요?
A

휴지통 설치는 없습니다. 쓰레기는 모두 포장 부탁드립니다.

Q
시간 전 입실 가능한가요?
A

예약시간 전 입실은 불가합니다. 이전 이용자에게 불편하므로 예약시간 이후에 입실해주시기 바랍니다.

Q
연장은 가능한가요?
A

延長については、後ろにあきがあれば可能です。普通の予約と同じくご予約下さい。
すぐ後ろに他の方のご予約が入りますのでお時間内に退出ください。

Q
반려동물을 데리고 이용할 수 있나요?
A


남포화 공간(mimoza)만 반려동물 동반이 가능합니다.
단, 아래 사항을 꼭 협조하여 주시기 바랍니다:
·화장실의 뒤치다꺼리
·빠진 털의 청소
·스크래치 방지를 위한 대책(매트 등)의 설치

반복 이용을 희망하시는 경우, 애완 동물용 화장실의 설치 등에 대해서도 상담하실 수 있습니다.

Q
음식은 먹을 수 있나요?
A

가벼운 식사나 음료 반입은 가능합니다. 냄새가 강한 음식이나 알코올류는 삼가주세요.
이용 후에는 쓰레기의 테이크 아웃, 냄새 제거에 협력해 주십시오.

Q
예약은 어디서 할 수 있나요?
A

예약은 “Web 또는 예약 LINE에서” 받고 있습니다. 빈 상황을 확인하시고 신청해 주시기 바랍니다.

Q
결제 방법을 알려주세요.
A

결제는 사전 결제만 가능합니다.
결제에 관하여 궁금한 점이 있는 경우 문의 주세요.

Q
영수증은 발행할 수 있나요?
A

신용카드로 결제하신 경우는 카드사의 이용명세를 세무상 증빙으로 이용하실 수 있기 때문에 일반적으로 영수증을 발급하지 않습니다.

덧붙여 당사의 인보이스 등록 번호는 아래와 같습니다.

【登録番号】T5010002026434
【登録名称】有限会社かなでエステート

Q
취소 정책이 있나요?
A

취소 규정은 아래 페이지에 안내되어 있습니다. 반드시 예약 전 확인 부탁드립니다:
👉 취소 정책은 이쪽

당일 예약도 가능합니다.
WEB 예약부터는 자동으로 저렴한 당일 요금이 계산됩니다.

Q
수건 대여 가능한가요?
A

유료로 가능합니다.

렌탈 구입은 이쪽에서 부탁드립니다. SHOP에서구입하지 못한 경우는 알려주세요. 나중에 청구하겠습니다

Q
담요는 있나요?
A

객실 내 바구니에 비치된 담요는 무료로 사용하실 수 있지만, 세탁은 매번 하지 않습니다. 매회 세탁이 끝난 담요는이쪽에서 렌탈 신청부탁드립니다.。

Q
직전 예약 가능한가요?
A

방이 비어 있으면 3분 전까지 예약 가능합니다.

Q
몇명까지 입실 가능합니까?
A

살롱 측에서 따로 인원 제한은 하지 않습니다.
슬리퍼나 의자의 수에는 한계가 있습니다.
무리하지 않는 선에서 사용하시면 될 것 같습니다.

Q
入室方法は、どんな方法ですか?
A

현관 전자잠금실 입실입니다. 비밀번호를 누르면 열쇠가 열립니다.
번호는 가끔 바뀝니다.
예약시 메일로 확인부탁드립니다

Q
어떻게 입실하나요?
A

현관문에 키패드가 있습니다.
신오쿠보(신오오오오쿠보)는 비밀번호를 누르면 잠금이 해제됩니다.
그 외에는 비밀번호 후 오른쪽 하단의 ✅마크 버튼을 누르면 잠금이 가능합니다.
※ 귀가 시 잠금 장치를 잊어버리기 쉬우므로 주의하십시오.
잠금장치는 신오쿠보는 맨 위의 Remote Lock 버튼,
그 외에는 왼쪽 하단의 키 마크 버튼을 누르시면 잠금이 됩니다.

Q
방 사용법 규칙이 있나요?
A

입실시와 동일한 상태로 되돌리고(커튼, 비품배치), 청소, 쓰레기 포장 부탁드립니다.
켠 전기, 에어컨을 OFF로 하고, 퇴출해 주십시오.
돌아가실 때는 잠가주세요.
유닛 버스의 환풍기 특히 샤워를 이용하는 경우는 환풍기를 켜둔 채로 부탁드립니다.
입실 시 앞쪽 원상복귀가 되지 않은 부분이 있으면 꼭 보고해 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 이용 규약도 확인해 주십시오.

Q
돌아갈 때는 어떻게 잠그죠?
A

신오쿠보는 맨 위의 Remote Lock 버튼, 그 외에는 왼쪽 아래의 키 마크 버튼을 누르면 잠금이 됩니다.

Q
물건을 부숴 버렸습니다, 불 끄는 것을 잊어버리고 쓰레기를 가져가는 것을 잊었을 때는 어떻게 됩니까?
A

물손이나 전기를 끄는 것을 잊거나 렌탈품을 무단으로 이용하거나 비품을 가지고 갈 경우에는 실비 상당액을 청구합니다.
또한 원상회복에 지장이 있어 다음 분으로부터 클레임이 발생하여 해결에 비용이 발생한 경우에는 상당한 비용을 받습니다.
쓰레기를 가져가는 것을 잊어버리시고, 방의 냄새 잔류에도 주의해 주십시오.
다른 이용자들로부터 클레임이 많은 이용자분들은 예약하셔도 저희가 취소해드리는 경우가 있습니다.
입실 시 이러한 사실을 인지하신 경우에는 본인에게 청구되지 않도록 알려주시기 바랍니다.

Q
결제 방법은 어떤게 있나요?
A

결제는 예약 시 사전 결제만 가능합니다. 결제 회사의 시스템을 이용하고 있으며, 저희 살롱에서는 카드 정보 등을 일절 보관하고 있지 않으므로 안심하고 결제할 수 있지만, 취소 환불도 결제 회사가 하기 때문에 스케줄은 결제 회사의 스케줄에 달려 있습니다.

Q
취소/변경 가능한가요?
A

취소 정책을 확인해 주세요.

Q
하루 전세나 연속으로 전세가 가능한가요?
A

WEB 예약 1인 예약은 24시간 내내 이용하실 수 있습니다. 짐을 놓아두고 싶으시면 여기서 예약해주세요. LINE에서는 19시간 연속 이용할 수 있는 1인 예약 요금이 가능합니다. (주말과 평일 메뉴가 다르니 주의하세요.)

Q
반입 가능한가요?
A

원상복귀, 다른 분에게 폐가 되지 않는다면 지참은 가능합니다. 살롱에서는 빈손으로 이용할 수 있도록 많은 비품 대출을 하고 있습니다.

Q
아로마 오일을 사용할 수 있나요?
A

향이 있는 시술 도구의 사용을 인정하고 있습니다만, 향이 강한 경우는 삼가해 주실 수도 있습니다.
또한 오일 이용 시 사용한 부분의 OIL OFF를 철저히 하여 주십시오. 오일류를 배수구로 흘려보내는 것은 엄금입니다.

Q
간판을 낼 수 있나요?
A

공용부분에 간판을 내 놓을 수 없습니다. 이용하시는 동안 현관문에 자신의 살롱 이름을 게시하실 수 있습니다.

Q
매달 정해진 요일·시간으로 줄이고 싶은데요?
A

3개월 후까지 고정일을 예약하실 수 있습니다. 그 이후에도 원하시면 문의해주세요.

Q
취소요청을 하지 않았는데 예약이 취소되어 버렸습니다
A

주말공휴일에 평일플랜으로 예약, 당일 이외에 당일예약, 원상회복을 해주시지 않으며, 다음 이용자의 클레임이 많거나 취소가 많으신 분은 예약하셔도 살롱측에서 취소해드리는 경우가 있습니다.
개선하고 싶은 이유를 전할 수 있는 경우도 있으므로 한 번 문의해 주십시오.

Q
요망이 있습니다
A

여러분의 의견은 귀중합니다. 꼭 부담없이 신청해 주세요. 최대한 검토해보도록 하겠습니다.

Q
WEB 예약과 LINE 예약은 무엇이 다른가요?
A

저희 쪽에서“확인해 주세요.

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